Antalet ägarkunder i Tiera har i början av året uppgått till fler än 380, och redan 16 av de nya välfärdsområdena är med.
Av de nya välfärdsområdena har Kajanalands, Mellersta Nylands, Östra Nylands och Birkalands välfärdsområden fattat beslut om Tieras ägarskap i början av år 2022. Nu har även Mellersta Finlands, Mellersta Österbottens, Egentliga Finlands och Norra Savolax välfärdsområden gått med i Tiera-nätverket. Sammanlagt är alltså redan 16 välfärdsområden med.
– Beredningen av välfärdsområdena framskrider i mycket olika takt i områdena. Tiera stöder välfärdsområdena både i att starta upp verksamheten och att säkerställa kontinuiteten av tjänster. Våra färdigt konkurrensutsatta lösningar samt tjänster som redan konstaterats vara bra i kommunalsektorn stöder snabbt byggande, säger Tieras direktör Kari Hyvönen.
Så här har välfärdsområdena redan utnyttjat de nationella, färdigt konkurrensutsatta tjänsterna:
Administration, ekonomi och stödtjänster:
Ledarskap och kompetens:
- Pilotframgång i mätning av kundupplevelse i Kajanalands samkommun för social- och hälsovård
- Befolkningsprognostjänster som stöd för strategisk och operativ ledning genom information (på finska)
Välfärdstjänster och service som ges hemma:
- Systemet för servicesedlar och köpt service PSOP minskade arbetsmängden och förbättrade servicen inom Kajanalands samkommun för social- och hälsovård
- Tiera Mobil Hemtjänst har förbättrat kundservicen och arbetstrivseln i Tammerfors (på finska)
- Tieras automatiserade kundrådgivare Assi introduceras i Södra Österbottens välfärdsområde
IKT-lösningar som stödjer välfärdstjänsterna
- Färdigt konkurrensutsatta M365-tjänster påskyndar uppstarten av välfärdsområdenas verksamhet
- Mellersta Nylands social- och hälsovård automatiserar hanteringen av användarrättigheter
- Tiera Verkkokauppa plus -inköpssystemet för IKT-utrustning, programvara och tjänster samt branschspecifika helhetslösningar
- Tiera Turva – informationssäkra elektroniska kommunikationslösningar för behandling av kritiska data
IKT-tjänster:
- Tiera tillhandahåller slutanvändar-, terminal-, M365- och datacentertjänster för Västra Nylands välfärdsområde
- Egentliga Tavastlands välfärdsområde valde inhouse-bolaget som IKT-partner
Förändring görs tillsammans! Ta kontakt så ska vi se hur vi skulle kunna hjälpa även er att genomföra förändringen. Bekanta dig med vår servicehelhet som är riktad till välfärdsområden >>