Enhetstjänster
Säkerställ en problemfri och bekväm arbetsmiljö
Funktionell och tillförlitlig utrustning blir allt viktigare eftersom kommunala organisationer i allt högre grad förlitar sig på informationsteknik och arbetssätten blir mer flexibla.
Tieras Enhetstjänster hjälper till att säkerställa att kommunen har verktyg till sitt förfogande som tillgodoser behoven och stöder verksamheten på ett effektivt och tillförlitligt sätt.
Tiera Enhetstjänster tillhandahåller alla nödvändiga tjänster relaterade till inköp, hantering och livscykel för arbetsstationer och utrustning i kommunala organisationer. Allt har gjorts så enkelt som möjligt för kunderna: arbetsstationer och utrustning fås färdigt installerade och Tiera erbjuder också fullständigt underhåll.
Varför Tiera Enhetshanteringstjänster?
- Tillgång till aktuell modern utrustning som möter den kommunala organisationens behov
- Effektivt och aktuellt underhåll ger kostnadsfördelar
- Väl fungerande verktyg är en förutsättning för framgångsrika organisationer och verksamheter
- Korrekta och fungerande verktyg förbättrar medarbetarnas nöjdhet och effektivitet
- En tjänstehelhet som tillhandahåller alla nödvändiga tjänster relaterade till inköp, hantering och livscykel för arbetsstationer och utrustning i kommunala organisationer.
Enhetshantering och livscykeltjänst
Tiera Enhetshanteringstjänst omfattar underhålls- och uppdateringsåtgärder samt felsökning för arbetsstationer eller mobila enheter som omfattas av tjänsten. Serviceförfrågningar eller eventuella incidenter löses på distans med systemhanteringsverktygen. Tjänsten möjliggör centraliserad hantering av arbetsstationsmiljö och applikationsmiljö, programmens applikationspaket och distributioner samt hantering av informationssäkerhet och nätverksskrivare.
Tiera Livscykeltjänst möjliggör centraliserade utrustningsköp och beställningar från Tiera Verkkokauppa. Tjänsten omfattar utrustningsleveranser, garantiservice och möjliggör god insyn i beställningar och leveranser. Den övergripande lösningen tillhandahåller också till exempel förinstallation och installation på plats, korrekt borttagning och bortskaffande av utrustning, med beaktande av till exempel kraven inom social- och hälsovårdssektorn, samt livscykelersättningsplanering. Med hjälp av livscykeltjänsten skapas centraliserade enhetshanteringsdata för de kommunala aktörerna.
Läs också om kompletterande tjänster
Blev du intresserad?
Kontakta oss.
Våra kunders berättelser
Siilinjärvi investerar i utveckling av digitala tjänster
I höstas lade Siilinjärvi kommun ut sina IKT-tjänster på Tiera. Tidigare var rollen hos den egna IT-administrationen att upprätthålla och utveckla arbetsmiljön i organisationen, och det fanns inga resurser att utveckla digitala tjänster. När IKT-tjänsterna lades ut kunde man inrikta de egna resurserna på utvecklingsarbete.
I Tavastehus stödjer och hjälper IKT sektorerna med förnyelse
Inhouse-samarbetet med Kommunernas Tiera hjälper till att förbereda för framtiden.