Tiera puhe+data
Joustavat teleoperaattoripalvelut kuntien ja hyvinvointialueiden käyttöön
Tiera puhe+data tuo kuntaorganisaatioiden ja hyvinvointialueiden käyttöön kattavat ja joustavat teleoperaattoripalvelut asiakkaan tarpeen ja koon mukaan.
Dynaamisen hankintamenettelyn (DPS) kautta kuntatoimijat ja hyvinvointialueet voivat hyödyntää matkapuhelinverkon liittymä-, liikenne- ja mobiilidatapalveluita sekä näiden käyttöä täydentäviä muita teleoperaattoripalveluita.
Tiera puhe+data-palvelu sisältää:
- Matkapuhelinverkon liittymät, liikenne- ja mobiilidata
- Vaihdejärjestelmät ja -palvelut ja tavoitettavuuspalvelut, sisältäen numeroinnin
- Asiakaspalveluratkaisut ja raportointi
- Puhelunvälityspalvelu
- Muut palvelut
Palvelua kehitetään aktiivisesti DPS-toimittajien kanssa koko sopimuskauden ajan. Näin Tieran asiakkaat saavat aina viimeisimmät tarjolla olevat palvelut käyttöönsä. Valittavissa on mm. vaihtoehtoisia roolipohjaisia paketteja aina peruskäyttäjistä vaativamman tason käyttäjäpaketteihin.
Miksi Tiera puhe+data?
- Huomioi asiakas- ja aluekohtaiset tarpeet
- Kilpailukykyiset hinnat
Tieran asiantuntijat auttavat rakentamaan organisaatiolle sopivan, toimivan ja kustannustehokkaan paketin kilpailutetusta kokonaisuudesta
Palvelun käyttöönotto
Dynaaminen hankintajärjestelmä tarkoittaa käytännössä sitä, että Tiera toteuttaa asiakkaidensa puolesta minikilpailutukset veloituksetta, ja asiakkaat voivat liittyä sopimukseen milloin tahansa. Kun haluat Tiera puhe+data -palvelut käyttöösi, ole yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen hankinnat(@)tiera.fi minikilpailutuksen käynnistämiseksi.
Tutustu myös täydentäviin palveluihin
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä.
Asiakkaidemme tarinoita
Kankaanpäässä uusittiin teleoperaattoripalvelut helposti Tiera Puhe+Data -palvelulla
Kankaanpäässä törmättiin monille tuttuun tilanteeseen. Teleoperaattoripalveluiden sopimus oli päättymässä ja piti keksiä, miten saada paras jatkosopimus. Kankaanpäässä mietittiin myös sitä, kuinka paljon resursseja eri vaihtoehdot vaativat ja lopulta päätettiin kilpailuttaa teleoperaattoripalvelut Tieran kautta.
Kemissä saatiin paremmat mobiiliverkon yhteydet edullisempaan hintaan Tiera puhe+data -palvelun kautta
Ilman Tieraa olisimme joutuneet tekemään ihan valtavan työn ja lähtemään täysin nollapisteestä. Säästimme valtavasti aikaa, kun kilpailutuksen hoiti taho, jolla on jo valmiiksi enemmän tietoa vastaavista kilpailutuksista. Hankintojen näkökulmasta koko kilpailutus hoitui erinomaisesti”, iloitsee Anja Väisänen, Kemin hankinta-asiantuntija.
Tiera Puhe+Data auttoi Poria kilpailuttamaan digitaalisen asiakaspalvelun kokonaisuuden
Tiera auttoi Poria kilpailuttamaan perinteisten operaattoripalveluiden lisäksi laajan digitaalisen asiakaspalvelun kokonaisuuden. Porin kaupungilla oli haaste: miten…