Tiera RPA ohjelmistorobotiikka

Avoimen lähdekoodin palvelu

Tiera RPA on ISO27001 -sertifioitu 100 % RaaS-palvelu konsernitason korkean käytettävyyden ja tietoturvan automaatio- ja tekoälypalveluiden toimittamiseen. Se on kattava avoimen lähdekoodin ohjelmistorobotiikkaratkaisu, joka käsittää ohjelmistorobotiikkaan täysin integroituneena palveluna kaksisuuntaiset robottipuhelut ja tekstiviestipalvelut.

Ohjelmistorobotiikka ei vaadi koodausta tai muutoksia tietojärjestelmiin ja se voi perustua standardoituun työnkulkuun tai tekoälyn avulla toteutettuun itseoppivaan ohjelmistoon. Palveluun kuuluu järjestelmän käyttöönottoon, käyttötukeen ja koulutukseen liittyviä asiantuntijapalveluita sekä ohjelmistorobotiikkaan liittyvää muuta kehitystyötä.

Ohjelmistorobotiikalla automatisoidaan ensisijaisesti aikaa vieviä rutiiniprosesseja ja sitä voidaan hyödyntää mm. talous- ja palkkahallinnossa, henkilöstöhallinnossa, asiakaspalvelussa, tilaus- ja sopimushallinnassa, järjestelmien integraatioissa sekä datan ja sisällön koostamisessa ja tarkastuksissa. Se tehostaa työtä parhaimmillaan jopa 80 %.

Ratkaisun keskeisimmät ominaisuudet:

Skaalautuvat, korkean käytettävyyden käyttöpalvelut ja toimintaympäristöt
Käyttöpalvelut automatisoidussa 24/7 seurannassa ja valvonnassa
Käyttöympäristön ja istuntojen tapahtumien kattava lokitus
Verkkoportaalipalvelu, jonka kautta käyttäjien ja muiden luvitettujen sidosryhmien on helppoa ja turvallista seurata robottien toimintaa, robottityöasemien kuormitusta sekä tehdä raporttipoimintoja. (esim. Robottitehtävien käynnistymisen, ajoajat, virheet yms.)
Avoimen lähdekoodin ratkaisu
Mahdollista hyödyntää myös kaupallisia robotiikka-, automaatio- ja tekoälykomponentteja
Asiakasyhteinen robottikirjasto
Määrämuotoiset ja dokumentoidut uudelleenkäytettävät robottikomponentit
Mahdollistaa puhelin- ja chat-robottien toteuttamisen, orkestroimisen ja hallinnan osana automaatiokokonaisuutta