ICT-ulkoistuspalvelut
Toimiva ICT on muutoksen ja digitalisaation kivijalka
Tiera tuntee kuntatoimijoiden ICT-palvelut
Toiminnan ja palveluiden digitalisoituessa ICT:n merkitys kuntaorganisaatioissa kasvaa. ICT-palvelut luovat perustan toimivalle toimintaympäristölle sekä palveluiden kehittämiselle ja digitalisoinnin edistämiselle.
Tieran ICT-ulkoistuspalvelut modernisoivat kuntatoimijoiden ICT-palveluita ja auttavat varmistamaan toimintavarman ympäristön. Ulkoistuspalveluiden avulla kuntatoimijat vapauttavat aikaa toiminnan ja palveluiden kehittämiseen ja mahdollistavat digitalisaation edistämisen.
Kun tietohallinto, sovellustukipalvelut ja perustietotekniikka toimivat, kuntaorganisaatiot voivat keskittyä tärkeimpien tehtäviensä hoitamiseen sekä toiminnan kehittämiseen.
Tiera on kuntakentän johtava ICT-kumppani
Tierasta on kasvanut kuntakentän johtava ICT-kumppani. Omistaja-asiakkaat ulkoistavat ICT-palvelunsa inhouse-yhtiölle varmistaakseen paremmat edellytykset toiminnan kehittämiseen.
Tiera vastaa laajasti Suomessa omistaja-asiakkaansa ICT-palveluista kokonaisuutena. Huolehdimme tietohallinnon johtamisesta, suunnittelu- ja projektitöistä, sovellustuesta ja ICT-palvelutuotannosta.
Miksi ICT-kumppanuus Tieran kanssa?
- Ulkoistuspalvelut rakennetaan yhdessä asiakkaan kanssa, Polku Tieraan -ratkaisuesityksen pohjalta
- Ei tarvetta kilpailuttaa, mahdollisuus pitkään ICT-kumppanuuteen
- Nopeampi palveluiden käynnistysprosessi verrattuna markkinatoimijoihin
- Tuotteistettu ja kustannustehokas palvelumalli
- Henkilöstö siirtyy Tieraan vanhoina työntekijöinä, mahdollisuus kasvaa ja kehittyä osana valtakunnallista ICT-palveluorganisaatiota
- Osaaminen ja asiantuntijuus säilyy ja kehittyy alueella
- Tiera tuottaa ICT-palvelut Suomesta oman henkilöstön voimin
- Laatulupaukset sekä kehuttu palveluiden hinnoittelumalli
- Tiera toimii kuntatoimijoiden ICT:n kehityskumppanina
- Joustaa muuttuvan toimintaympäristön mukaan, auttaa varmistamaan palveluiden jatkuvuuden mm. hyvinvointialueille siirryttäessä
Kiinnostuitko? Ota yhteyttä.
Jukka Markkanen
Avainlukuja
570 000
väestöpeitto
9,4/10
asiakastyytyväisyys
300+
asiantuntijaa
150 000
ratkaistua tukipyyntöä vuodessa
3000+
virtuaalipalvelinta
Tutustu palveluihin
Tietohallinnon asiantuntijapalvelut
Asiantuntijamme auttavat niin tietohallinnon johtamisessa ja kokonaisuuden hallinnassa kuin erilaisissa suunnittelu-, kehitys- ja selvitysprojekteissa.
Tukipalvelut
Käyttö- ja Lähitukipalvelut tukevat kuntaorganisaatioiden arjen työtä, auttavat yllättävissäkin tilanteissa ja tuovat toimintaan liittyvät itsepalvelumahdollisuudet.
Laitepalvelut
Modernit ja hallittavat elinkaari- ja laitehallintapalvelut takaavat päätelaitteiden käytönmukaisen toiminnan voimakkaasti muuttuvassa työympäristössä.
Sovellustukipalvelut
Auttavat kuntaorganisaatioita kehittämään tietojärjestelmiä ja sovelluksia niin, että ne vastaavat toiminnan tarpeita sekä toimivat yhteen nykyarkkitehtuurin kanssa.
Kapasiteetti- ja käyttöpalvelut
Modernit kapasiteetti- ja käyttöpalvelut varmistavat yhteiskunnallisesti merkittävien palveluiden toimivuuden sekä mahdollistavat asiakasympäristöjen kehittämisen.
Asiakkaiden tarinoita
Hämeenlinnassa ICT tukee ja auttaa toimialoja uudistumisessa
Hämeenlinna tekee ICT-yhteistyötä Tieran kanssa ja halusi kumppaniksi juuri inhouse-toimijan, joka mahdollistaa kaupungin vision toteuttamisen ja valmistautumisen tulevaan.
Arki sujuu ja palvelut pelaavat Vaasassa
Tiera vastaa Vaasan kaupungin ICT-palveluiden ylläpidosta ja tarvittavasta ICT-tuesta. Kaupunki on ollut erittäin tyytyväinen siihen,…
Siilinjärvellä satsataan digitaalisten palveluiden kehittämiseen
Siilinjärven kunta ulkoisti ICT-palvelunsa Tieralle viime syksynä. Oman tietohallinnon rooli oli aiemmin ylläpitää ja kehittää oman organisaation työskentely-ympäristöä, eikä resursseja ollut digitaalisten palveluiden kehittämiseen. Kun ICT-palvelut ulkoistettiin, omia resursseja on voitu keskittää kehitystyöhön.