Kun tietohallinto, sovellustukipalvelut ja perustietotekniikka toimivat, kuntien, kuntayhtymien ja maakuntien työntekijät voivat keskittyä varsinaisten lakisääteisten tehtäviensä hoitamiseen. Tieran ICT-ulkoistuspalvelut modernisoivat kuntatoimijoiden ICT-palveluita, tuovat niihin toimintavarmuutta sekä mahdollistavat kansallisen kehitystyömme hyötyjen realisoimisen kuntatoimijalle.