Tiera

ICT-ulkoistuspalvelut

Toimiva ICT on muutoksen ja digitalisaation kivijalka

Tiera tuntee kuntatoimijoiden ICT-palvelut

Toiminnan ja palveluiden digitalisoituessa ICT:n merkitys kuntaorganisaatioissa kasvaa. ICT-palvelut luovat perustan toimivalle toimintaympäristölle sekä palveluiden kehittämiselle ja digitalisoinnin edistämiselle.

Tieran ICT-ulkoistuspalvelut modernisoivat kuntatoimijoiden ICT-palveluita ja auttavat varmistamaan toimintavarman ympäristön. Ulkoistuspalveluiden avulla kuntatoimijat vapauttavat aikaa toiminnan ja palveluiden kehittämiseen ja mahdollistavat digitalisaation edistämisen.

Kun tietohallinto, sovellustukipalvelut ja perustietotekniikka toimivat, kuntaorganisaatiot voivat keskittyä tärkeimpien tehtäviensä hoitamiseen sekä toiminnan kehittämiseen.

Tiera on kuntakentän johtava ICT-kumppani

Tierasta on kasvanut kuntakentän johtava ICT-kumppani. Omistaja-asiakkaat ulkoistavat ICT-palvelunsa inhouse-yhtiölle varmistaakseen paremmat edellytykset toiminnan kehittämiseen.

Tiera vastaa laajasti Suomessa omistaja-asiakkaansa ICT-palveluista kokonaisuutena. Huolehdimme tietohallinnon johtamisesta, suunnittelu- ja projektitöistä, sovellustuesta ja ICT-palvelutuotannosta.

Miksi ICT-kumppanuus Tieran kanssa?

  • Ulkoistuspalvelut rakennetaan yhdessä asiakkaan kanssa, Polku Tieraan -ratkaisuesityksen pohjalta
  • Ei tarvetta kilpailuttaa, mahdollisuus pitkään ICT-kumppanuuteen
  • Nopeampi palveluiden käynnistysprosessi verrattuna markkinatoimijoihin
  • Tuotteistettu ja kustannustehokas palvelumalli
  • Henkilöstö siirtyy Tieraan vanhoina työntekijöinä, mahdollisuus kasvaa ja kehittyä osana valtakunnallista ICT-palveluorganisaatiota
  • Osaaminen ja asiantuntijuus säilyy ja kehittyy alueella
  • Tiera tuottaa ICT-palvelut Suomesta oman henkilöstön voimin
  • Laatulupaukset sekä kehuttu palveluiden hinnoittelumalli
  • Tiera toimii kuntatoimijoiden ICT:n kehityskumppanina
  • Joustaa muuttuvan toimintaympäristön mukaan, auttaa varmistamaan palveluiden jatkuvuuden mm. hyvinvointialueille siirryttäessä

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä.

Jukka Markkanen

Asiakkuusjohtaja, Pohjois-Savo, Etelä-Savo, Keski-Suomi, Pirkanmaa, Pohjois-Karjala

Jyri Lehtonen

Liiketoimintajohtaja, ICT-ulkoistuspalvelut

Avainlukuja

570 000

väestöpeitto

9,4/10

asiakastyytyväisyys

200+

asiantuntijaa

150 000

ratkaistua tukipyyntöä vuodessa

3000+

virtuaalipalvelinta

Tutustu palveluihin

Tietohallinnon asiantuntijapalvelut ikoni

Tietohallinnon asiantuntijapalvelut

Asiantuntijamme auttavat niin tietohallinnon johtamisessa ja kokonaisuuden hallinnassa kuin erilaisissa suunnittelu-, kehitys- ja selvitysprojekteissa.

Tukipalvelut ikoni

Tukipalvelut

Käyttö- ja Lähitukipalvelut tukevat kuntaorganisaatioiden arjen työtä, auttavat yllättävissäkin tilanteissa ja tuovat toimintaan liittyvät itsepalvelumahdollisuudet.

Laitepalvelut ikoni

Laitepalvelut

Modernit ja hallittavat elinkaari- ja laitehallintapalvelut takaavat päätelaitteiden käytönmukaisen toiminnan voimakkaasti muuttuvassa työympäristössä.

Sovellustukipalvelut ikoni

Sovellustukipalvelut

Auttavat kuntaorganisaatioita kehittämään tietojärjestelmiä ja sovelluksia niin, että ne vastaavat toiminnan tarpeita sekä toimivat yhteen nykyarkkitehtuurin kanssa.

Kapasiteetti- ja käyttöpalvelut ikoni

Kapasiteetti- ja käyttöpalvelut

Modernit kapasiteetti- ja käyttöpalvelut varmistavat yhteiskunnallisesti merkittävien palveluiden toimivuuden sekä mahdollistavat asiakasympäristöjen kehittämisen.

Tietoliikenne- ja palomuuripalvelut ikoni

Tietoliikenne- ja palomuuripalvelut

Kuntatoimijoiden tietoliikenneympäristöjen suunnittelu, kehittäminen ja ylläpito sujuvan ja tietoturvallisen asioinnin mahdollistamiseksi.

Mobiililaitehallinta ikoni

Mobiililaitehallinta

Toimialojen tarpeisiin sopivat mobiililaitehallinnan palvelut tukevat käyttäjien työtä ja suojaavat toimintaympäristöä.

Asiakkaiden tarinoita

Hämeenlinnassa ICT tukee ja auttaa toimialoja uudistumisessa

Hämeenlinna tekee ICT-yhteistyötä Tieran kanssa ja halusi kumppaniksi juuri inhouse-toimijan, joka mahdollistaa kaupungin vision toteuttamisen ja valmistautumisen tulevaan.

Arki sujuu ja palvelut pelaavat Vaasassa

Tiera vastaa Vaasan kaupungin ICT-palveluiden ylläpidosta ja tarvittavasta ICT-tuesta. Kaupunki on ollut erittäin tyytyväinen siihen,…

Siilinjärvellä satsataan digitaalisten palveluiden kehittämiseen

Siilinjärven kunta ulkoisti ICT-palvelunsa Tieralle viime syksynä. Oman tietohallinnon rooli oli aiemmin ylläpitää ja kehittää oman organisaation työskentely-ympäristöä, eikä resursseja ollut digitaalisten palveluiden kehittämiseen. Kun ICT-palvelut ulkoistettiin, omia resursseja on voitu keskittää kehitystyöhön.

Hyödynnä ilmainen ratkaisuesitys

Jos mietit miten ICT kannattaisi omassa organisaatiossasi järjestää, jotta voitte keskittyä aiempaa paremmin toiminnan kehittämiseen ja vaikuttavuustyöhön, hyödynnä omistaja-asiakkaillemme ilmainen ratkaisuesitys. Polku Tieraan on konkreettinen ja asiakkaidemme kanssa käytävään vuorovaikutukseen perustuva konsepti ratkaisuesityksen rakentamiseksi. Saat validia tietoa päätöksenteon tueksi ICT:n järjestämisestä ja kumppanuudesta Tieran kanssa.

Aiheeseen liittyvät uutiset ja artikkelit

ICT-ympäristön toimintavarmuus auttaa hallitsemaan muutoksia

Viisi hyvinvointialuetta Tieran omistajiksi

Mikä on ERP eli toiminnanohjausjärjestelmä ja milloin se tulee päivittää?

Tiera Verkkokauppa plus -puitesopimuksen kilpailutus käynnistyy

Ajankohtaista

Viisi hyvinvointialuetta Tieran omistajiksi

Microsoftin lisenssimallit ja hinnoittelu uudistuvat

Uusi Tiera Elli – Etäpalvelut-kokonaisuus tukemaan sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden saatavuutta