Tietohallinnon kehittäminen
Autamme hyödyntämään tietotekniikkaa tavoitteellisesti ja tuloksellisesti
Tietotekniikan kehitys on nopeaa, ja tarjolla olevien tekniikoiden ja palvelujen hyödyntäminen vaatii koko ajan enemmän ja enemmän osaamista – ja jatkuvaa uuden oppimista. Etenkin pienten organisaatioiden voi olla vaikea pysytellä tässä muutosten virrassa ajan tasalla pelkin omin resurssein. On silti tärkeää toimia tavoitteellisesti ja pitää oman kehityksen ohjat lujasti käsissä.
Tietotekniikan tehtävänä on palvella haluttua toimintaa ja toiminnan kehittämistä. Vaikka uusimmasta tietotekniikasta ajan tasalla pysyttely tuntuu kovatempoisessa työelämässä vaikealta, oikeaa ”nokkimisjärjestystä” ei pidä päästää kääntymään päälaelleen. IT pysyköön renkinä – ja sitä varten asiantunteva apu luotettavalta kumppanilta on usein tarpeen.
Tieran asiantuntijoilta saat apua tietohallinnon kehittämiseen ja johtamiseen. Kokeneet konsulttimme tuntevat julkisen sektorin toimintakentän ja siihen kohdistuvat tarpeet, ja osaavat tarkastella asioita tilanteeseesi sopivasta näkökulmasta. Autamme asettamaan realistisia tavoitteita ja varmistamaan, että ne myös saavutetaan.
Palveluja juuri tarpeidesi mukaisesti
Olemme tuotteistaneet tietohallinnon kehittämisen konsultointipalveluja sekä selvärajaisiksi projekteiksi että jatkuvaksi palveluksi. Tarvittaessa voimme myös räätälöidä näitä palveluja omistaja-asiakkaidemme erityistarpeisiin tai tarjota dynaamisella hankintamenettelyllä (DPS) kilpailutettuja kumppaniverkostomme palveluja.
Ota rohkeasti yhteyttä, ja räätälöidään yhdessä juuri teidän organisaatiollenne sopiva kokonaisuus!
ESIMERKKEJÄ PALVELUPAKETEISTAMME:
ICT-palvelujen nykytilakartoitus
Liittyykö ICT-palveluihin tai -infran toimivuuteen epäselvyyksiä tai tyytymättömyyttä? Voimme analysoida nykytilanteen ja kuvata jatkokehityksen vaihtoehtoiset skenaariot niin, että tavoitteiden asettaminen selkiytyy ja päätöksenteko helpottuu.
Tuotos:
Kuvaus ICT-palvelujen ja toimintojen nykytilasta ja kehittämisehdotuksia päätöksenteon tueksi.
Palvelua voidaan täydentää etukäteen käyttäjätyytyväisyyskyselyllä ja jälkeenpäin esimerkiksi ICT- tai digitiekartan laadinnalla sekä hankekohtaisilla tarkentavilla lisäselvityksillä ja kehittämissuunnittelulla.
ICT-tiekartan laadinta
Autamme tunnistamaan olennaiset ICT-palvelujen ja tietojenkäsittely-ympäristön kehittämistarpeet sekä laatimaan näitä koskevan päätöksenteon tueksi realistisen toteutussuunnitelman. Työpajapohjainen vuorovaikutteinen toteutus huomio tarvittavat näkökulmat, intressit ja riippuvuudet.
Tuotos:
ICT-palvelujen ja -toiminnan keskeiset kehittämiskohteet tunnistava ja priorisoiva suunnitelma (ns. tiekartta).
Palvelua voi edeltää ICT-toiminnan nykytilakartoitus ja sitä voidaan täydentää esimerkiksi tarkentavilla hankekohtaisilla selvityksillä ja kehityssuunnitelmilla.
Tietohallinnon johtaminen palveluna
Onko tietohallinnollisten tehtävien hoitamisessa tilapäistä tai pysyvää resurssipulaa? Voimme asettaa konsulttimme toimimaan tietohallinnon johtamis- ja kehittämistehtävissä asiakkaan lukuun. Palvelusopimukseen perustuva asiantuntijatyö on helpompi skaalata tarpeiden mukaiseksi kuin vastaavan osaamisen tavoittelu rekrytoinnilla.
Tuotos:
Ammattimainen tietohallinnon johtamis- ja kehittämistyö palveluna asiakkaan oman henkilöstön tueksi tai sijasta. Tarkka tehtäväsisältö nousee asiakkaan tarpeista.
Palvelu mitoitetaan asiakaan tarpeeseen, ja sitä voidaan tarvittaessa täydentää mm. projektimuotoisilla palveluilla.
Tietohallinnon toimintamallin selvitys
Autamme selvittämään tietohallinnollisen työn ja toimintamallin nykytilanteen mahdolliset kipukohdat ja löytämään niihin toteutuskelpoisen ratkaisun.
Tuotos:
Tietohallinnon tehtäviä, toimintamallia ja johtamista koskeva nykytilaselvitys ja kehitysehdotukset mahdollisten epäkohtien poistamiseksi.
Palvelua voidaan täydentää esimerkiksi ICT-palvelujen nykytilakartoituksella, kohdennetuilla verkkokyselyillä ja tietohallinnon johtamispalvelulla.
Tietojärjestelmän tai -varannon katselmointi
Tietojärjestelmien ja -varantojen hallintaan kohdistuu monia säädöspohjaisia sekä sidosryhmien asettamia vaatimuksia. Katselmoidaan yhden tai useamman tietojärjestelmän tai -varannon hallinnointinne niin, että mahdolliset puutteet ja epäkohdat tulevat tunnistetuiksi.
Tuotos:
Katselmointiraportti, ml. alustavat ratkaisuehdotukset mahdollisille epäkohdille.
Palvelua voidaan täydentää esimerkiksi järjestelmäkohtaisilla kehityssuunnitelmilla ja järjestelmäomistajien ja pääkäyttäjien valmennuksella.
Tietojärjestelmäomistajien ja pääkäyttäjien perehdytys
Onko kaikki tietojärjestelmät ja -varannot hallinnoitu asianmukaisesti ja tarvittavat vastuuhenkilöt tehtäviensä tasalla? Voimme tukea heitä valmentavalla perehdytyksellä siihen, mitä eri säädökset ja hyvät käytännöt eri rooleissa toimivilta edellyttävät. Palvelu sopii hyvin esimerkiksi vastuuhenkilöiden vaihtumis- tai uusien järjestelmien käyttöönottotilanteisiin.
Tuotos:
Tietojärjestelmän tai -varannon hallinnointiin liittyvien tehtävien valmentava läpikäynti asianosaisten vastuuhenkilöiden kanssa.
Palvelua voidaan täydentää myös tarkentavalla tietojärjestelmien tai -varantojen katselmoinnilla.
M365-pelikirjan laadinta
Käytättekö Microsoft 365 -pilvipalveluja? Onko tuo ympäristö hyvin hallinnassanne, ja saatteko siitä arjen työssä haluamanne hyödyt irti? Voimme auttaa selventämään, mihin 365-pilven eri sovellukset parhaiten sopivat ja miten organisaation dataa kannattaa niissä käsitellä ja säilyttää niin, että tiedonhallinnan kokonaisuus sekä sähköinen viestintä ja vuorovaikutus pysyvät mahdollisimman eheinä.
Tuotos:
Suositukset ja ohjeet Microsoft 365 -palvelujen käyttötavasta ja tietojen pilvitallennuksesta.
Palvelua voidaan täydentää esimeriksi ICT-tiekartan laadinnalla tai M365-palveluihin liittyvillä kehityssuunnitelmilla.
Ota yhteyttä!
Tarkistetaan yhdessä, mitä voisimme tehdä organisaatiosi toiminnan ja tiedonhallinnan kehittämiseksi.
Tutustu myös täydentäviin palveluihin
Tiera tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman konsultointipalveluja.
Toiminnan ja tiedonhallinnan kehittämispalvelut
Tietoturvan, tietosuojan ja varautumisen asiantuntijapalvelut
Asiakkaidemme tarinoita
Orimattila vähensi riskejä onnistuneen konesalimigraation avulla
Aiemmin Orimattilan kaupungin IT-ympäristöön kuului omia fyysisiä palvelimia, jotka sijaitsivat kaupungin ylläpitämässä, riskialttiissa lokaatiossa. ”Aikoinaan…
Näin Virrat päivitti tietohallintostrategian ajan tasalle
Virtain kaupungilla oli haaste. Kaupungin tietohallintostrategia oli muutosten keskellä vanhentunut. Soteuudistus oli vienyt ison osan…
Tietohallinnon asiantuntijat tuovat Tieran laajat resurssit kuntien käyttöön
Kuusamon kaupunki siirsi vuonna 2011 tietohallinnon asiantuntijapalvelunsa Tieralle. Ulkoistuksen myötä Tieralle siirtyneet tietohallinnon asiantuntijat jatkoivat suurimmilta osin töitään Kuusamon kaupungin tietohallinnon parissa, mutta heille avautui suuremman organisaation verkostot, tuki ja valtakunnallinen näköala kehitystyön selkärangaksi. Kuusamo on katsonut paremmaksi ostaa tietohallinnon asiantuntijuuden sen sijaan, että palkkaisi asiantuntijoita itselleen.
Polku Tieraan -konsepti turvasi Sastamalan ICT-henkilöstölle hyvät uudet työpaikat
Sastamala päätti ulkoistaa ICT-palvelunsa Kuntien Tieralle. Sekä työntekijät että kunta ovat tyytyväisiä tulokseen.