Kuntamarkkinat on ideoita pulppuava julkisen sektorin vuoden suurin foorumi. Kuntamarkkinoiden juhlavuoden teema on uudistuminen ja yhteistyö. Tekoälyn tuleminen ja työn murros vaikuttavat merkittävästi kuntasektorin toimintaan ja tarjoavat samalla mahdollisuuksia uudistumiselle ja yhteistyölle.
Myös Tiera on yhteistyökumppaneidensa Accenturen ja Boost.ai:n kanssa mukana 30-vuotisjuhlatapahtumassa.
Tiera on toteuttanut yhdessä Accenturen ja Boost.ai:n kanssa virtuaaliassistentin, uuden sukupolven chatbotin – Tiera Assin. Esittelemme puhuttua kieltä ymmärtävää Tiera Assia tapahtumassa ja kerromme, kuinka sen avulla voidaan mm. tehostaa asiakaspalvelun toimintaa.
”Tiesitkö, että noin 40% kaikista kuntaan saapuvista tiedusteluista tulee aukioloaikojen ulkopuolella? Tiera Assi ei koskaan kyllästy vastaamaan kuntalaisten kysymyksiin kunnan palveluista ja aukioloajoista. Assi työskentelee kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä, tulee älykkäämmäksi uusien aihealueiden osalta sekä on aina yhtä iloinen.”
Nähdään Kuntatalolla näyttelyosastollamme 3S12, 3. krs!